. Люди в организации считают помощь в решении проблем коллег напрасным занятием и перекладывают ответственность друг на друга. Сотрудники не признаются в том, что недостаточно четко понимают формулировки целей и пути их достижения. Сотрудники слабо себе представляют, в чем же состоит цель их работы и зачем на самом деле нужна их должность. Поручения часто выполняются дольше чем планируется и не в полном объеме.

• Должностная Инструкция Программиста
• Типовые Должностные Инструкции

Цели достигаются нерегулярно и всегда находятся причины их невыполнения. Сложно оценить и выявить настоящие причины проблем. Отсутствует четкая связь между стратегией и ежедневными действиями сотрудников.

Сотрудники начинают реагировать на проблемы после того, как проявляются их последствия. Руководство практически не знает, чем занимаются сотрудники. Мнение подчиненного о том, чем он должен заниматься (даже при наличии должностной инструкции) кардинально расходится с мнением его непосредственного руководителя. Если вам надоело впустую тратить время на сбор необходимых сведений от своих сотрудников и коллег.

Обязанности: Обучение методологии бережливого производства. Методическое руководство работой по организации процессов бережливого производства. Менеджер по развитию производственных систем (Lean). По должностной инструкции по бережливому производству такие сотрудники. Идеи бережливого производства до всех линейных менеджеров. Mar 25, 2012 - Общее описание Концепция менеджмента производства, в основу которой легла мысль о необходимости устранения всех видов.

Должностная инструкция инженера-технолога. Общие положения.

Вы постоянно раздражены тем, что сотрудники постоянно оправдываются о том, почему они не выполнили поставленные задачи. Вы устали от того,что kpi по которым оценивается ваша работа субъективны и не отражают действительность. Много проблем доставляет то, что kpi подразделений противоречат друг другу. Показатели не позволяют получить четкую картину места возникновения проблем. Ответили «да» хотя бы на один из пунктов – вам просто категорически показано подумать о том как улучшить систему управления!

Пока Вы погружены в рутину, есть куча руководителей, которые как будто живут в другом измерении. Когда во всей стране кризис, они всегда знают, где и как адаптироваться и вырасти на фоне общего спада.

Знаете ли вы таких? А готовы ли они поделиться секретами устройства своей системы управления?. Становится легче достигать своих целей. На проведение расчетов показателей тратится минимальное время (один показатель, как правило, включает в себя несколько других). Появляется возможность лучше анализировать большее количество происходивших событий, не размениваясь на мелкие и незначительные (с точки зрения основной задачи) детали. Вы можете управлять большим количеством информации за более короткий промежуток времени. Снимается часть морального груза за принятие решений — часть уже лежит на показателе.

Например: высокий — хорошо, надо похвалить; низкий — плохо, поругать и т. Какие изменения начинают происходить в компаниях после внедрения kpi. Стратегия становится руководством к действию. Создается инструмент, который позволяет зафиксировать и отслеживать выполнение целей.

Можно легко моделировать kpi и сформировать достижимые цели в результате чего доля ФОТ в прибыли будет сокращаться. У сотрудников формируется чувство ответственности за результат. Разрозненные цели становятся комплексными. Стратегический план превращается в ежедневные задачи для сотрудников. Планы становятся более точными.

Становится возможна мгновенная оценка сотрудников и выявление «балласта». Субъективность оценок сводится к минимуму. Каждый сотрудник видит как именно его работа приближает к достижению целей и росту его дохода. Отсутствие иерархии и связи между показателями. Нечеткие формулировки показателей.

Отсутствие критериев измерения показателей. Отсутствие системы расчета, мониторинга и статистики показателей.

Формальная оценка показателей. Часто изменение набора показателей. Излишнее число показателей. Показатели стимулируют конкуренцию подразделений и мешают совместной работе. Показатели не подсказывают какие управленческие решения стоит принимать.

Показатели не измеряют качество результатов и процессов. Показатели не связаны со стратегией и являются по сути статистическими метриками. Показатели статичны и невозможно быстро получить их в любой момент времени.

Что особенного в нашем подходе внедрения kpi? Что он даст, что я получу? Многие знают такие термины, как bsc, kpi, показатели эффективности.

Меньшее число руководителей задумывается о внедрении подобной системы. Они измеряют kpi, строят графики и не всегда знают, что с этими показателями делать дальше! Наша методика внедрения kpi позволяет. Наш подход к внедрению kpi позволяет разработать полный набор инструментов для постоянного улучшения показателей. Вы всегда будете точно знать, что вы сделаете после того, как увидели показатель, чтобы улучшить ситуацию. Ни одно подразделение не остается без назначенного показателя.

Разработанный нами бизнес-процесс расчета kpi позволяет просто и быстро оценить результативность и оценить вклад каждого. Вы сразу же видите все угрозы и можете оценить почему изменился тот или иной kpi. И это ещё далеко не всё. Самое полезное в нашей системе kpi — инструкции, позволяющие улучшать показатели. В самой критической ситуации вы можете выбрать необходимый шаблон и переломить негативную тенденцию. В результате — ваши показатели (а это — прибыль, качество клиентской базы и т. Д.) будут постоянно и неуклонно улучшаться, если вы уделите часть своего времени внедрению kpi.Уникальность нашей программы в том, что в течение 6 месяцев вы выстроите свою собственную систему управления.

Это не двухдневный тренинг, где за несколько занятий на участников обрушивается шквал знаний. Это процесс создания эффективной системы управления бизнесом. Буквально за руку с консультантами, вы пройдете пусть от оценки текущей ситуации, до получения видимых результатов работы. Наша программа внедрения kpi это концентрат и выжимка опыта, практического использования эффективных моделей. Технология построена так, чтобы повысить эффективность работы вашего подразделения минимум в 2-3 раза. Заказать звонок Что мы сделаем для успешного внедрения kpi Мечта об идеальной системе управления может быть на расстоянии всего одного шага. Сделаете ли вы этот шаг, или продолжите мечтать, зависит только от вас!

Слишком просто звучит, для того, чтобы это работало? Не совсем так. Конечно, для выстраивания налаженной системы управления понадобится много сил и энергии, придется получать профильные и не профильные знания. Но это необходимо для получения результата. Но к счастью сейчас существует простой и пошаговый алгоритм построения kpi. Именно этот алгоритм мы будем внедрять. При этом КАЖДЫЙ УЧАСТНИК проекта будет получать обратную связь, как лучше и правильнее поступить в той или иной ситуации.

Согласуем цели бизнеса (собственники, топ-менеджмент, менеджеры среднего звена). Выявим требования к разрабатываемой системе kpi. Улучшим организационную структуру компании.

Проведем экспертизу стратегических целей, существующих показателей эффективности компании. Распределим цели по стратегическим перспективам. Оценим стоимость бизнес-процессов. Сформируем схему взаимосвязи результатов ключевых бизнес-процессов и целей компании. Сформулируем kpi на основе выявленных причинно-следственных связей.

Проанализируем источники данных, необходимых для формирования kpi и опишем схему расчета. Опишем бизнес-процесс управления с помощью kpi. Разработаем способы, скрипты улучшения значения kpi.

Выберем решение для автоматизации расчета kpi. Разработаем схему стимулирования: набор отчетов и сценарии расчета з/п. Разработаем внутренние регламентирующие документы (положение о системе управления, регламент расчёта kpi, положение об оплате труда, положения должностные инструкции сотрудников). Сформируем программу минимизации организационного сопротивления, стандарт контроля за реализацией мероприятий. Проведем презентацию системы руководителям и сотрудникам.

Я хочу внедрить kpi. Что нужно сделать чтобы начать? Если Вы хотите принять участие в программе внедрения kpi, выберите вариант участия и закажите первичную бесплатную консультацию. Почему же так происходит? Вроде бы вы выполняете свои обязательства перед сотрудниками – платите им зарплату, мотивируете неплохими бонусами.

Должностная Инструкция Программиста

Но при этом на призывы улучшить качество работы они отвечают: «а давайте сначала увеличим зарплату». Но с таким подходом невозможно говорить об эффективном и прибыльном бизнесе. Все мы знаем поговорку, что показатели это «скелет бизнеса».

И если начинать преобразования, то в первую очередь с формирования основы. Именно здесь скрыт основной инструмент напрямую влияющий на вашу результативность. Здесь кроются ваши перспективы. Возможно увеличить эффективность работы подразделения, работая как обычно? Если и дальше хотите работать, не развиваясь ситуация будет только ухудшаться.

А если серьёзно – Вы даже не представляете, сколько существует вариантов и источников повысить эффективность вашей работы.

Отвечает за процесс внед­рения бережливого произ­водства перед высшим ру­ководством. Имеет линейные, а не штаб­ные полномочия, может осуществлять изменения в функциональных и струк­турных подразделениях. Возглавляет разработку карт текущего и будущего состояний потока создания ценности и плана внедрения для перехода из настоя­щего в будущее состояние. Ведет мониторинг всех ас­пектов внедрения. Ежедневно или еженедель­но осматривает и уточняет поток создания ценности. Действует так, чтобы внед­рение было высшим при­оритетом.

Реализует и периодически пересматривает план внед­рения. Настаивает на том, чтобы его продвижение зависело от результатов. Многие люди вовлечены в процесс бережливого производства, и всем надо понять, как создавать и читать карту будущего состояния. Но также необходимо, чтобы команду, выполняющую построение карт и внедрение будущего состояния, возглавлял лидер, способный видеть весь поток в границах создания ценности продукта и осуществлять пе­ремены. Улучшение потока создания ценности - кайдзен потока - это управление процессом кайдзен.

Типовые Должностные Инструкции

Не совершайте ошибку, разделяя задачу построения карты между менеджерами процессов и пытаясь затем состыковать отдельные сег­менты полученных карт. Не стройте организационную схему вашей ор­ганизации. Стройте карту потока продуктов, создаваемых в вашей ком­пании.

Примечание: И кайдзен потока (улучшение потока создания ценности), и кайдзен процес­са (исключение потерь на уровне цеховой команды) нужны в вашей компа­нии: улучшение в одном влечет улучшение другого. Кайдзен потока сфоку­сирован на материальном и информационном потоках (для чего надо видеть поток целиком), а кайдзен процесса ориентирован на людей и ход процесса.